Általános Szerződési feltételek - Harmónia Pilatessel Kft.
Tartalomjegyzék
Bevezetés
Az Általános Szerződési Feltételek (”ÁSZF”) tartalmazzák a Harmónia Pilatessel Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1048 Budapest, Székes utca 3. 3/8., Cégjegyzék szám: 01-09-359493, adószám: 27968060-2-41), mint szolgáltató („Szolgáltató”) által üzemeltetett weboldalakról,
- pilatesesmotivacio.hu
- pilateskihivas.hu
- pilatesklub.hu
zárt rendszerben, online felületen történő tanfolyamon való részvétel, online elérhető tananyagok, és egyéb tanulást kiegészítő eszközök használatára, letöltésére és felhasználására vonatkozó általános szerződési feltételeket.
A szerződés a felek között akkor jön létre, amikor egy Látogató a Szolgáltató bármely szolgáltatására/termékére feliratkozik, jelentkezik, vagy megrendeli azt. Ezen szerződés attól a pillanattól kezdve érvényes a felekre, hogy a Látogató a weboldalon adatait kitölti és elküldi jelentkezését/feliratkozását, – ezzel a látogató Megrendelővé válik (továbbiakban „Jelentkező”, „Megrendelő”, „Felhasználó” vagy „Ügyfél”) – amelyre a távollévők között megkötött szerződés (17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet) szabályai vonatkoznak. A megrendelő a jelentkezés elküldésével tudomásul veszi és elfogadja az itt leírt Általános Szerződési Feltételeket.
Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben az ÁSZF minden pontjával egyetért, és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
Jelen dokumentum papír alapon nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, így nem minősül írásba foglalt szerződésnek.
Szolgáltató adatai
Név: Harmónia Pilatessel Kft.
Székhely: 1048 Budapest, Székes utca 3. 3. em. 8.
Adószám: 27968060-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-359493
Statisztikai számjele: 27968060-8551-113-01
A szolgáltató elérhetősége, az igénybevevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: admin@pilatesesmotivacio.hu
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
A szerződés nyelve: magyar
Alapvető rendelkezések
A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
Ezen ÁSZF hatálya 2024. március 01-től visszavonásig, vagy újabb módosításig érvényes. A Szolgáltató jogosult ezen ÁSZF egyoldalú módosítására, mindazon esetekben, amikor a gazdasági, szolgáltatási vagy jogszabályi feltételeiben változás áll be, vagy a szerződés szövegében található szövegi környezet (helyesírás, elgépelés, ellentmondás stb.) ezt megköveteli. A szerződés módosításáról mindazokat köteles értesíteni, akiket aktuálisan érint. Az ÁSZF és annak mindenkori módosítása a közzétételkor megjelölt időpontban lép hatályba.
A honlapok, valamint az azokon keresztül elérhető programok teljes tartalma szerzői jogvédelem alatt áll. Erre figyelemmel a Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy a tananyagként kapott szolgáltatásokat (pl. szöveges anyagok, hanganyagok, letölthető dokumentumok, videók) a szolgáltatással össze nem függő módon nem használja fel. A Felhasználó részére a szolgáltatás keretében szolgáltatott anyagok (pl. szöveges anyagok, videók, letölthető dokumentumok) Harmónia Pilatessel Kft. szerzői jogait és szellemi tulajdonát képezik, azok bármilyen – a szolgáltatással nem összefüggő – felhasználása kizárólag a jogtulajdonos előzetes írásbeli hozzájárulása alapján megengedett. A Felhasználó mint megrendelő tudomásul veszi, és nem ellenzi, hogy bármely, a weboldalakon, illetve az erre létrehozott zárt rendszerben található szolgáltatást, tananyagot kizárólag maga használhatja fel, azokat mással, másokkal semmilyen módon nem osztja meg, kereskedelmi forgalomba nem hozza.
Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben a Szolgáltató szellemi tulajdonát képező tartalmat jogsértő módon, akár részben is felhasznál, az polgári és büntetőjogi következményeket von maga után.
Rendelkezésre állás: Az oldalainkon megvásárolt szolgáltatások, hozzájuk kapcsolódó termékek és információk a vételár megfizetése ellenében a Vásárló rendelkezésére állnak, amelyeket a Vásárló kizárólag saját céljára használhatja fel. Azok bármilyen formában történő rögzítése, sokszorosítása és terjesztése írásbeli engedély nélkül szigorúan tilos.
A weboldalakon történő regisztrációval illetve a Szolgáltatással kapcsolatos adatvédelmi kérdéseket az itt elérhető adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a rajta kívül álló okok miatt bekövetkező vagy egyéb akadályoztatásokból felmerülő hibákért felelősséget nem vállal.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan működési hiba esetén, amely meggátolja a Megrendelőt, hogy a Szolgáltató honlapjára belépjen, csatlakozzon vagy a megrendelését leadja.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Megrendelő számítógépének vagy egyéb eszközének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatt felmerült esetleges károkért.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan – elsősorban számítástechnikai vírus okozta – károkért, amelyek a Megrendelő számítástechnikai berendezésében vagy egyéb tulajdonában a belépés, a szolgáltatások, a weboldal használata, illetve elektronikus levelezés során keletkezett. Előbbiek alapján a Megrendelő köteles a weboldalon található dokumentumok, információk letöltését megelőzően gondoskodni a megfelelő vírusvédelemről.
Weboldal használatának feltételei
Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalakra, vagy azok tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldalak tartalmának megtekintésére.
A honlapot mindenki csak saját felelősségére látogathatja.
Mint minden életmóddal, egészséggel és sporttal kapcsolatos program, a Szolgáltató által vezetett programok sem végezhetők előzetes orvosi engedély nélkül.
A weboldalakon vagy azok felhasználásával elérhetővé tett információk, termékek és szolgáltatások azok számára készültek, akik orvossal együttműködve meggyőzödtek arról, hogy számukra megfelelő. A honlapon található információk nem tekinthetők orvosi tanácsnak, és azok alapján nem állítható fel semilyen diagnózis. Szolgáltató nem áll kapcsolatban dietetikussal és/vagy orvossal.
A szolgáltatás - Harmónia Pilatessel Klub
Szolgáltató a szolgáltatás keretében a weboldalon részletesen körülírt tematikának megfelelően bocsátja Felhasználó rendelkezésére a Felhasználó által kiválasztott szolgáltatás tárgyát, a Harmónia Pilatessel Klub („Klub”) anyagait.
Felhasználó a Klubhoz a regisztráció, illetve a bankkártya adatok megadása után korlátlanul hozzáfér.
A Klub videó-, hang-, illetve képi és szöveges anyagaihoz való hozzáférésre jogosítja Felhasználót.
Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Klub fizikai terméket nem tartalmaz.
A Szolgáltató által nyújtott „Harmónia Pilatessel Klub” szolgáltatáson keresztül a Szolgáltató edzésvideókat, az azokból összeállított edzésprogramokat, és az egészséges életmódhoz kapcsolódó ismereteket, ezzel kapcsolatos írásos anyagokat és egyéb tananyagokat oszt meg a Felhasználóval. A Szolgáltatás célja, hogy a Felhasználókat támogassa a rendszeres testmozgás és az egészséges életmód kialakításában.
A weboldalon található információk illetve a Szolgáltatás nem minősül orvosi kezelésnek vagy hasonló jellegű tanácsadásnak. Egészségügyi panaszok esetén a Szolgáltatás igénybevételét megelőzően javasoljuk, hogy forduljon szakemberhez. A gyakorlatokat a Felhasználó kizárólag a saját felelősségére végzi, a Szolgáltató a Szolgáltatással összefüggésben felmerülő károkért való felelősségét a jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben kizárja.
A gyakorlatokat mindenki saját felelősségére végezheti. Nem ajánlott a gyakorlatok végzése veszélyeztetett terhesség esetén, olyan betegség esetén, ami kizárja a fizikai igénybevételt, vagy műtét utáni lábadozás ideje alatt. Ha kétségei vannak, kérje ki kezelőorvosa véleményét. Amennyiben a gyakorlatok végzése közben szédül, légzési zavarok, éles fájdalom lép fel, a gyakorlatot azonnal hagyja abba.
A szolgáltatások és termékek körének bővítésére fent tartjuk a jogot. Minden szolgáltatásra és termékre csak azok aloldalának megnyitásánál feltüntetett részletek és információk vonatkoznak, ezen információk – a jelen ÁSZF-ben szabályozott pontok kivételével – termékenként és szolgáltatásonként eltérhetnek egymástól.
A szerződés tárgya
A Szolgáltatás megvásárlásával a Felhasználó és a Szolgáltató között szerződés jön létre.
A Felhasználó megbízza a Szolgáltatót a Szolgáltatás keretében online edzéssel és egészséges életmóddal kapcsolatos anyagok elkészítésével és a Szolgáltatáson keresztül történő rendelkezésre bocsátásával. A szerződés tárgyát képezik egyrészt a Szolgáltatáson keresztül, a szerződés megkötésének időpontjában hozzáférhető anyagok (videók, egyéb anyagok), valamint a Szolgáltató által később elkészített és közzétett anyagok. A Szolgáltatás kizárólagos nyújtója Harmónia Pilatessel Kft., aki a megbízást kifejezetten elfogadja.
Fenntartjuk a jogot, hogy a Harmónia Pilatessel Klub keretein belül nyújtott szolgáltatásokat külön értesítés nélkül módosítsuk, azok mennyiségét csökkentsük vagy növeljük, formáját módosítsuk. E módosítások a klubtagsági díj összegére nincsenek ráhatással. E lehetséges módosítások lehetőségét klubtagjaink a klubba való jelentkezéskor kifejezetten tudomásul veszik és elfogadják, a módosítások miatt követelést nem támasztanak.
A szerződés alapján a Felhasználó jogosulttá válik a Szolgáltatás igénybevételére, ide értve a weboldal egyes zárt hozzáféréssel rendelkező elemeit.
A Szolgáltatás két tagsági szinten működik (Videótár és Alap), eltérő hozzáférésekkel a zárt felületekhez.
A szerződés határozatlan időre jön létre.
Megrendelés menete / szerződés létrejötte
A Szolgáltató és a Felhasználó között ráutaló magatartással, a Felhasználó által a weboldalon található jelentkezési lap kitöltésével, és a „Megrendelem” vagy „Csatlakozok” vagy „Belépek a Klubba” gomb lenyomásával jön létre. A Felhasználó a honlapon található biztonságos fizetési rendszeren keresztül megadja bankkártya adatait, majd megfizeti a szolgáltatás díját.
A szolgáltatás során felmerült technikai jellegű kérdésekre Szolgáltató a hello@pilatesesmotivacio.hu címre megküldött e-mail alapján nyújt segítséget.
A weboldal által használt fizetési rendszer működését az OTP Mobil Kft. (Székhely: 1093 Budapest, Közraktár u. 30-32. Adószám: 24386106-2-41) biztosítja.
A Felhasználó jelen szerződés elfogadásával nyilatkozik arról, hogy cselekvőképessége, illetve szerződéskötési képessége nincs korlátozva. A jelentkezés során a látogató által megadott adatoknak hiánytalannak és valósnak kell lenniük. A látogató nyilatkozik arról, hogy az így megadott adatok hiánytalanok és valósak.
A Szolgáltató a beérkezett jelentkezéseket haladéktalanul megvizsgálja, és azok megérkezését visszaigazolja. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a beérkezett regisztrációt indoklás nélkül elutasítsa. Az elfogadott regisztrációk e-mailben kerülnek visszaigazolásra.
A Harmónia Pilatessel Klubtagság egy felhasználónév / jelszó párossal vehető igénybe, melyet a megadott email címre küldünk el. A helytelenül megadott adatok miatt keletkezett kárért nem vállalunk felelősséget. A felhasználónak természetesen van lehetősége az adatai módosítását kérni, és ebben maradéktalanul segíteni fogunk.
A Harmónia Pilatessel Klub belépését más embereknek tovább adni, értékesíteni szigorúan tilos, egy felhasználónév és jelszó párossal csak egyetlen személy használhatja a Harmónia Pilatessel Klubot. Bármilyen csoport esetén minden tagnak szükséges aktív előfizetéssel rendelkezni, ha többen is el szeretnék érni a tananyagokat.
Fenntartjuk a jogot, hogy bármely tagunk tagságát indoklás nélkül azonnali hatállyal megszüntessük. Erre különösen olyan esetekben kerülhet sor, ha a tag jelenléte a közösségi élet alapértékeibe ütközik, viselkedésével mást zavar vagy zárt csoportunk alapszabályait nem tartja meg. Ilyen esetben a már megkezdett, kifizetett előfizetési időszakot nem áll módunkban visszatéríteni.
Ha a Felhasználó nem a klubhoz tartozó zárt Facebook-csoport szabályai szerint vagy a csoport működése szempontjából joggal elvárható módon kíván részt venni a csoport életében (pl. valótlan profilkép vagy név, Facebook-oldal profil magánszemély profil helyett, több személy által közösen használt Facebook profil), úgy a zárt csoportba való belépését nem tudjuk engedélyezni, de Klub egyéb szolgáltatásai számára is elérhetőek.
Szolgáltatás díja és fizetési módok
A Klub ALAP díja havi ismétlődő előfizetés esetén: 6.300 Ft/hó
A Klub ALAP díja éves ismétlődő előfizetés esetén: 56.700 Ft/év
Az első jelentkezést követően van lehetőség Klubtagként egy másik előfizetési csomagot választani csökkentett hozzáféréssel – illetve aktív klubtagként akár havonta lehet váltani a tagsági szintek között.
A Klub VIDEÓTÁR díja havi ismétlődő előfizetés esetén: 4.900 Ft/hó
A Klub VIDEÓTÁR díja éves ismétlődő előfizetés esetén: 41.000 Ft/év
Az ár bruttó ár. Az ellenszolgáltatás teljes összege a számlázási időszakra vonatkozó valamennyi költséget tartalmazza.
Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatónál a Szolgáltatás megrendelésére jelenleg csak online bankkártyás fizetés útján van lehetőség.
A Harmónia Pilatessel Klub egy rendszeres előfizetési program. Ennek díját ismétlődő bankkártyás fizetéssel lehet kiegyenlíteni az erre külön létrehozott megrendelő űrlapon.
OTP Simple tájékoztató szövege
Az ismétlődő bankkártyás fizetés (továbbiakban: „Ismétlődő fizetés”) egy, a SimplePay által biztosított bankkártya elfogadáshoz tartozó funkció, mely azt jelenti, hogy a Vásárló által a regisztrációs tranzakció során megadott bankkártyaadatokkal a jövőben újabb fizetéseket lehet kezdeményezni a bankkártyaadatok újbóli megadása nélkül.
Az Ismétlődő fizetés igénybevételéhez jelen nyilatkozat elfogadásával Ön hozzájárul, hogy a sikeres regisztrációs tranzakciót követően a weboldalon kezdeményezett későbbi fizetések a bankkártyaadatok újbóli megadása és az Ön tranzakciónként hozzájárulása nélkül a Kereskedő által kezdeményezve történjenek.
Figyelem(!): a bankkártyaadatok kezelése a kártyatársasági szabályoknak megfelelően történik. A bankkártyaadatokhoz sem a Kereskedő, sem a SimplePay nem fér hozzá.
A Kereskedő által tévesen vagy jogtalanul kezdeményezett ismétlődő fizetéses tranzakciókért közvetlenül a Kereskedő felel, Kereskedő fizetési szolgáltatójával (SimplePay) szemben bármilyen igényérvényesítés kizárt.
Jelen tájékoztatót átolvastam, annak tartalmát tudomásul veszem és elfogadom.
Az előfizetés a sikeres fizetést követően kerül aktiválásra, és mindaddig fennáll, míg a szolgáltatás igénybe vevő személy a saját fiókjában, vagy emailben (hello@pilatesesmotivacio.hu címen) a Harmónia Pilatessel Klubtagság lemondását nem kéri.
A Harmónia Pilatessel Klubtagság előfizetés során a megadott időszak lejártával a következő időszak automatikusan elindul, az előfizetés tehát havonta / évente megújul, az előfizetési díja automatikusan kiegyenlítésre kerül a megadott kártyaadatokkal.
A pénzt havi előfizetés esetén mindig a hónap azon napján próbáljuk meg először levonni, mely napon az előfizetés indult.
Éves előfizetés esetén pedig egy évvel az előző fizetést követően.
Sikertelen bankkártyás fizetés esetén tájékoztató levelet küldünk, illetve többször ismételten megpróbáljuk a levonást. Amennyiben a levonás többszöri próbálkozás esetén sikertelen, vagy a Klubtag kérte a tagságának megszűntetését, a Klubtagság az előfizetés lejártát követően azonnal automatikusan megszűnik.
Az előfizetés megszűnésével a felhasználónak már nem lesz jogosultsága elérni a Harmónia Pilatessel Klub szolgáltatásain belül kínált edzés videókat, edzésprogramokat, tananyagokat, és a zárt Facebook csoportból is eltávolításra kerül.
A véletlenül megkezdett, kifizetett előfizetési időszakokat nem áll módunkban visszatéríteni.
A Felhasználó a Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés felmondását (Klubtagság lemondását) a Fiókom oldalon keresztül, vagy a felmondást tartalmazó jognyilatkozatát (egy egyszerű kérés az előfizetés megszüntetéséről) a hello@pilatesesmotivacio.hu email címre elküldve kezdeményezheti. A Szolgáltatás felmondása ellenére a fiókban – az előre megfizetett időszak végéig – a Felhasználó számára korábban is elérhető anyagok továbbra is hozzáférhetőek maradnak.
A Szolgáltató termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos számlaadási kötelezettségét elektronikus számlával teljesíti, ezt a befizetés beérkezése után a megadott e-mail címre küldi! A számla megfelel az áfa törtvényben és egyéb rendeletben foglalt törvényi előírásoknak.
A számlát befogadó természetes- vagy jogi személynek nincs szüksége semmiféle beruházásra a számla elfogadásához és hitelességének ellenőrzéséhez. A számlákat pdf formátumban bocsájtjuk ki, így azok egyszerűen megjeleníthetők egy erre alkalmas programmal pl. az ingyenesen elérhető Adobe Reader szoftver használatával.
Elállás
Felhasználó mint fogyasztó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Harmónia Pilatessel Klub szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében az előfizetés megkezdésével a szolgáltatás egésze teljesítésre kerül, és a szolgáltatás egészének teljesítését követően a felhasználó elállási jogát elveszíti. E szerződés elfogadásával fogyasztó ezt tudmásul veszi, és Szolgáltató a teljesítést a Felhasználó ezzel kapcsolatos, kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdi meg.
Panaszkezelés
Az eladó és vevő vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
A Felhasználónak a Szolgáltatással kapcsolatban lehetősége van panasz benyújtására elektronikus úton a hello@pilatesesmotivacio.hu e-mail címen. A beérkezett panaszokat a Szolgáltató 30 napon belül elbírálja és a Felhasználó által megadott elérhetőségen a Felhasználót értesíti.
Amennyiben a Szolgáltató és Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a fentieket követően nem rendeződik, a Felhasználó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat és kezdeményezheti a Testület eljárását, illetve fordulhat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez (Budapesti Békéltető Testület Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefon: 06-1-488-2131 Fax: 06-1-488-2186; E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu) is, továbbá a következő jogérvényesítési lehetőségek állnak a Felhasználó rendelkezésére:
– Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
– Bírósági eljárás kezdeményezése
